4月13日至15日，安徽省級繼續教育項目《基于三級醫院創建中優質護理服務品質的提升》在臨泉縣人民醫院北區三樓會議室成功舉辦。會議邀請了安徽省立醫院教育處主任、安徽省護理質量控制中心主任宋瑰琦，安徽醫科大學第二附屬醫院護理部主任吳德全，北京大學第一醫院護理部優質護理組組長、乳腺中心護士長王影新，蚌埠醫學院第一附屬醫院護理部副主任鄭海燕，阜陽市第二人民醫院護理部主任祖大玲進行授課。縣衛健委黨委委員莊雷和縣人民醫院院長張紅出席了本次繼教班的開幕式，縣人民醫院護理部主任劉冬梅主持本次繼教班。

莊雷代表縣衛健委向多年來辛勤工作、默默奉獻在護理戰線上的同志們表示親切的問候和崇高的敬意！同時感謝在護理科研上取得豐碩成果的護理專家們，在百忙中專程來我縣授課。希望參加此次繼教班的全縣各位學員，珍惜這次難得的學習機會和交流平臺，認真學習，深入交流，力爭達到知識的融會貫通，并學以致用，為我縣護理事業的發展提供更多動力、作出更大的貢獻。

張紅向蒞臨縣人民醫院傳經送寶的各位專家及各位領導表示衷心的感謝，向參加聽課的各位學員表示歡迎。指出創建“優質護理服務示范工程活動”是一項長期工程，通過此次培訓把專家帶來的新理念、新創新、新知識運用到實際工作中去，切實的把優質護理服務得到實實在在的提升。希望此次培訓班的舉辦，臨床各護理部能夠學以致用，真正將護理工作做好、做實，增強主動服務意識，讓患者滿意，提高患者就醫感受。 以此推動和促進縣人民醫院三級醫院創建護理工作再上新臺階。

宋瑰琦以《等級醫院創建中如何提升優質護理》為題，從醫院評審評什么、優質護理內涵是什么、如何通過機制建設和管理思路改變優質護理等方面詳細闡述了如何通過醫院等級創建提升優質護理服務。吳德全以《利用等級醫院評審契機，提升護理質量管理》為題，從等級醫院評審標準相關指標、評定標準、評審中的管理工具等方面進行詳細講解，為大家分享了迎檢需要準備的工作、評審對護理質量管理的影響等，吳主任此次授課為醫院在創建三級醫院的道路上指明了方向。鄭海燕以《優質護理中的護士主導作用和成效》為題，從以醫院全方位支持、實施科學的護理管理、改善臨床護理服務和持續改進護理質量幾個方面來講述，通過實例指導護理部及臨床護士長如何調動護士積極性來提高優質護理服務質量。王影新以《開展“一病一品”提升護理品質》為題，從北大第一醫院一病一品理念形成、五年規劃及實施現狀同大家一起分享，介紹了自己一病一品的成果展現，內容豐富，指導性強。祖大玲講課的題目是《如何塑造優秀護理團隊》，她從塑造執行理念、搭建職業舞臺及提高護士長素養、持續護理質量改進等方面回答了如何才能夠塑造優秀的護理團隊。

縣人民醫院護理部主任劉冬梅，副主任張春影、大內科護士長劉艷麗、外二科護士長張芝、心內科一病區護士長李俠分別就優質護理及本院三級創建進行了授課。

此次繼教班是護理部第一次舉辦省級繼教班。來自阜陽市各級醫療單位以及周邊學員400多余護理同仁們參加。各位專家圍繞著三級醫院創建中優質護理服務品質的提升展開精彩的授課，授課內容深入淺出，實用性強，繼教班現場氣氛活躍，參加繼教班學員收獲頗多。

（文/邱文娟 圖/對外醫療部）