用奉獻譜寫最美青春

用青春回答最好選擇

用選擇雕琢最美人生

這就是對南丁格爾精神的最好詮釋

也是臨醫護理人

“不忘初心，不負韶華”的前進動力

今天，讓我們走近優秀護理團隊

感受她們熱情向上、溫暖仁愛的職業風采！

泌尿外科護理單元

臨泉縣人民醫院泌尿外科成立于1980年，現開放床位60張，護理人員共15名，其中高級職稱:1人，中級職稱：7人，初級職稱：7人，建科以來，護理團隊團結協作，凝心聚力，不斷地在工作中學習、在學習中提升，用愛心、用耐心、用責任心書寫著白衣天使平凡的故事，用熱情、汗水、歡笑營造“團結友愛、和諧向上”的工作氛圍，用青春、用熱血、用不懈努力打造“求實奮進、傳承創新”的護理團隊。

一、科學管理，以質量和安全為基石

泌尿外科護理團隊在護士長崔繼紅帶領下，秉承“服務、質量、安全、管理”理念，在日常管理不斷夯實三基知識、技能訓練，把各項基礎護理工作落實在實處；針對科室新技術新業務新項目，主動開展系統專科護理學習，努力提升團隊專業護理水平，為患者診療安全提供安全保障；護理工作是個繁瑣的過程，護理質量的提升需要不斷的優化管理模式讓管理更科學。為此科室充分發揮護士質控、院感監控管理小組職能，持續開展風險管理、組織質控督查、開展感控監測、制定各種工作預案并組織演練，定期召開質控管理會議，對階段性工作進行分析討論、制定改進計劃、優化管理流程，同時注重與上級老師同行專家溝通交流，在管理中引進新理念、開發新思路，使科室人力資源得到進一步優化、管理質量和服務滿意度得到持續改進。

二、安寧療護，用愛心呵護生命

護士是一個神圣的職業，承載著生命的重托，需要高情感的投入。愛自己的職業，才能愛患者，才能做好護理工作。護士長常常告誡大家要始終保持初心，憂患者之憂，樂患者之樂。一切以患者為重，把病患的生命安全擺放第一位。患者在接受診療的同時，為患者提供整潔舒適的病房、用真心微笑安撫患者的焦慮、以技術嫻熟的操作減少患者的病痛、一條條便民措施為患者解決生活上的困難，專業的指導將護理服務延伸到出院后，出院隨訪電話熱線將愛心傳遞，由心發出的尊重和關愛無一不是對患者最好的治愈。他們用誠心關愛病人、用技術服務病人、用行動幫助病人、將優質護理服務內涵在融入工作的每一個環節。

三、健康教育，用耐心普及健康知識

每天集中進行病人個性化入院及術前術后護理，每周開展豐富多彩的專科疾病知識講座，制作泌尿外科常見病的健康教育處方，定期更換健康教育專欄，提高患者對相關疾病的知識認識，促進患者早日康復。為了提高住院患者的滿意度，每月定期召開公休座談會，了解患者及家屬的真實想法，盡可能解決其問題和滿足其要求。患者一張張滿意的笑臉，一陣陣熱烈的掌聲，一句句謝謝，謝謝,就是他們前進的動力。視病人如親人，讓患者和家屬滿意放心，是他們護理單元多年來的不懈追求，隨著優質服務活動的深入開展，全科護理從內心真正認識到優質服務重要意義，把優質服務作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心去對待每一位患者，把制度承諾從墻上“請”下來，讓優質服務從文件中“走”出來，變被動為主動服務，增強了護士對待患者的責任心，在科室全體護士共同努力下，2022年實現了零投訴，病人滿意率逐月上漲。

四、同心協力，戰勝新冠疫情

自2020年初疫情暴發至2022年底，泌尿外科共外派上海方艙支援、新冠集中隔離觀察點、縣域內外核酸采樣、救治病區組建共人員80多人次，招即來，戰必勝。每次接到任務，大家都是爭先恐后，這世上沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，一身身堅強的脊梁，保持初心，激流涌進，不負韶華，不負自己。采樣工作既是技術活，又是體力活，需要繞小區、爬樓梯，披星戴月、早出曉歸，她們身上的汗水濕了又干，干了又濕，每次完成任務后，手上、臉上都是交錯縱橫的勒痕，即使如此，她們卻沒有一絲退縮。反復學習疫情防控政策、防控方式，及時跟新防控策略，以高度的責任心落實精準感控要求。留守科室的護士把病房當戰場，嚴把入門關，查驗雙碼及手腕帶，測量體溫；為落實管控措施不厭其煩反復宣教，為嚴格管理查短板、補差缺，外賣怎么送、陪護要換人怎么辦、異地返鄉人員信息怎么排查、患者外出檢查怎么防護、全員核酸采樣怎么進行。。。面對一個個未知的風險，大家凝心聚力、全力以赴，用實際行動做出一份滿意的答卷。

泌尿外科護理團隊，是一支思想素質高、業務技術精湛、團隊凝聚力強、團結高效、朝氣蓬勃的護理團隊，他們積極參與健康巡講、義務獻血等公益事業，他們這種主動走進基層指導幫扶醫共體單位服務能力提升，他們利用各種活動日做義診活動做科普做手衛生宣講，他們在平凡的護理工作中不斷創新、提高患者就醫體驗。左手耕耘，右手收獲，有付出就有回報。僅在2023年泌尿外科護理單元就榮獲“CUA全國超能天使大賽（皖北地區）優秀獎”、“2022年度優秀護理單元獎”、“優秀監控護士獎”、“優質護理服務之星獎”等多個獎項。衣沾不足惜，但使愿無違，泌尿外科護理團隊堅持以優質護理為炬，憑人文關懷燃燈；堅持“以病人為中心”的服務理念，用實際行動詮釋“優質護理服務內涵”。