“別怕，有我們在！”——感染科護士長的自白感言

臨泉縣人民醫(yī)院劉艷麗

“別怕，有我們在。”這是我一生聽過最美最動人的句子。

進入感染科工作三十余年來，我從一名稚嫩的年輕小護士，到已年過半百的老護士長，歲月在我身上留下的，不只是斑駁的白發(fā)，不只是爬上眼角的皺紋，更多的是足以珍藏一生的感動和幸運。一份工作，一份熱愛，一種堅持，和一個溫暖的大家庭是我為我這半生摯愛的感染科事業(yè)作出的總結(jié)。

幾十余年，白駒過隙，回首點點滴滴，感染科于無數(shù)感染科人不只是一個簡單的工作的地方，更是看著所有感染科兄弟姐妹成長的地方，是我們見證生命之脆弱和人性之偉大的地方，是我們收獲真情和感動的地方，是我們大家共同的家。家里，有這些共同奮戰(zhàn)，堅守生命第一線的兄弟姐妹；家里，有這些雖然受病痛折磨，遭受死神威脅但仍認真活著的親人。我是幸運的，只因無數(shù)次危險困難之時都能聽到你們輕輕地喚上一句“別怕，有我們在。”

“別怕，有我們在”，這是最危險最困難之時最溫暖的告慰。2003年的非典，讓很多人遭受病魔的侵蝕。作為感染科的醫(yī)務人員，我們科室的護士醫(yī)生帶著責任，帶著戰(zhàn)勝病魔捍衛(wèi)生命的決心踏上抗擊非典的第一線。一個小院，四面高墻，一個鐵門，圍起了我們的全部生活。第一天到邢塘鎮(zhèn)抗擊非典的據(jù)點，臟亂的環(huán)境，全封閉隔離的生活，以及未卜的命運讓我們的心重重的沉了下去。大家蹲在地上圍在一起，全部哭了。一個年輕的小護士，紅著眼睛跟我說：“護士長，我怕。”我輕輕地拍著她的背，微笑著看著他說：“孩子，別怕，有我們在。”同行的年長的醫(yī)生和護士也都重重的點點頭，互相安慰道：“大家都別怕，我們一直在一起。”

是，我們怕，面對死亡，我們都怕。我們也是普通人，我們也是妻子是丈夫，是母親是父親，是爸媽的兒女。但是我們更知道，我們是白衣天使，我們是感染科的一員，診好每一位病人，照顧好每一位病人是我們的責任和義務。救死扶傷是千百年來行醫(yī)之人謹記于心的一句話，所以我們堅持。

作為一名感染科醫(yī)院人員，我們比常人看到更多的悲歡離合，生死離別，我們更懂得敬畏生命，尊重生命。那個時候，大家凝成一股繩，放下自己的憂慮和害怕，只想著用自己的專業(yè)，用自己的護理服務，拯救更多的生命。

患難見真情，這句我們老祖宗留下來的人生哲理在這次疫情中得到了充分的體現(xiàn)。人的一生本就短暫，幾十年的光陰也許遇不到幾次大的災難。所以，經(jīng)歷過非典的人也許是不幸的，擔憂恐懼，面臨被感染繼而是死亡的威脅；但是也應是幸運的，在這樣的災難中我們才真正體會到大家的心有多真，大家的情有多濃，人性的光輝便也閃現(xiàn)出來。現(xiàn)在的社會都說人心冷漠，但是在那樣的災難面前，感染科的護士醫(yī)生體現(xiàn)出來的卻是真正的舍我奉獻。

“你們別去，在家里搞好后勤，前面危險，有我們在。”這是在嚴重的疫情面前，在隨時都有可能傳染上非典的情況下，我們科的醫(yī)生對護士說出來的話。“你呆在這兒，我們?nèi)ゾ托小！边@是年長的醫(yī)生們對年齡最小的任有權(quán)醫(yī)生說的話。同樣值得我們敬佩和學習的還有感染科現(xiàn)任主任馬前坡醫(yī)生和縣醫(yī)院現(xiàn)任副院長柳兆銀醫(yī)生。非典爆發(fā)之時，恰逢我們的主任王磊在北京學習，因為疫情嚴重而被隔離，沒有辦法第一時間趕回來。年輕的醫(yī)生馬前坡在這時勇?lián)厝危瑳_在抗擊非典的最前線，成為我們的抗擊非典小組大隊長。柳兆銀醫(yī)生在抗擊非典時正在合肥進修學習，聽到感染科要成為抗擊非典的前鋒，毅然決然放棄安全的生活環(huán)境，放下學業(yè)，沖到最前線與我們并肩作戰(zhàn)。

他們?nèi)找箠^戰(zhàn)在第一線，盡量減少我們護士與病情嚴重的病人直接親密接觸，在救死扶傷之時用自己的生命擔保自己同事的生命。我們很感動，在幫助他們拯救生命的同時，為他們洗衣做飯，后勤工作井井有條，確保他們專心治療病人。點點滴滴，看似平常的幾句話，幾個動作，在那種時候，卻是讓我們淚流滿面。這個隊伍，沒有文明規(guī)定的守則，不分級別高低，卻是指揮有素，有條不紊。我們在這里，是同甘共苦的同事，更是有福同享有難同當?shù)募胰恕?/span>

在生和死面前，他們身上閃耀的是大無畏精神，是真正的救死扶傷精神，是無私的奉獻精神。面對非典的威脅，面對三分之一醫(yī)護人員被感染上非典的血淋淋的現(xiàn)實，他們選擇了責任和大義！

幫助別人也許并沒有什么，自己多做點讓別人少做點也沒什么，但是，當我們面臨生存的獨木橋時，當我們面對不知什么時候死亡會來時，又有多少人能做到把自己的生命當做賭注和籌碼，不為解除懸在頭頂?shù)乃劳鑫C，而是為了給別人贏得一點生的可能性，哪怕只有一點點？我們，做到了。那一刻，生命抵不過真情！

我想我一生都忘不了那段艱苦、提心吊膽卻溫馨、內(nèi)心堅定的日子。那段日子，這些勇敢的感染科醫(yī)生護士用自身的行動向世人證明了什么是責任什么是擔當，證明了什么是真情什么是團結(jié)，證明了什么是真正的當代的南丁格爾！

“別怕，有我們在”，這是對于面臨死亡的病人和他家人來說最溫暖的定心丸。感染科不同于其他的科室，我們接觸的更多的是傳染性極強的嚴重性疾病，比如艾滋病、肺結(jié)核、肝炎等等。所以，太多次情況我們必須要面對病危的病人，面對死亡一次又一次來臨。

2013年1月26日下午3點左右，我們科室發(fā)生驚魂的一刻。一名肺結(jié)核并咯血病人突然出現(xiàn)大咯血，由于未能及時咳出而發(fā)生窒息，當時就四肢抖動，面色青紫，命懸一線。病人躺在床上痛苦，家人束手無策。當班護士張玉華及時發(fā)現(xiàn)，對著病人和他的家屬說：“別怕，有我們在”。她不顧一切，毫不猶豫的把病人的頭部偏向一側(cè)，并把手放進病人口中，用力掰開，把血塊摳出，并立即通知其他醫(yī)護人員，耿坤醫(yī)生協(xié)助其他醫(yī)護人員立即拍背、胸外按壓、輸血等搶救。病人終于轉(zhuǎn)危為安。寒冷的冬天大家頭上卻滿是汗水，當大家見到張玉華護士時，卻見她在默默地流淚，原來她在搶救病人的過程中手被咬破，鮮血直流。這位病人同時還患有丙肝，她不顧被感染疾病的危險，不顧揪心的疼痛，只為在死亡線上拉住病人，那句“別怕，有我們在”溫暖了寒冬里病人家屬冰冷絕望的心。

類似的情景很多很多，多到每天都會上演。面對生死，有人說我們已經(jīng)麻木，也有人說我們很冷血，對生死抱有無所謂的態(tài)度。我想說，這樣的言辭是不負責的，是錯誤的，正因為時常面對死亡，正因為知道死亡的痛苦，所以我們更加敬畏生命珍惜生命。我們不顧一切，哪怕受傷，也要拼盡全力拯救生命。醫(yī)者父母，我們，努力做到，更努力做好！

“別怕，有我們在”，這是我們醫(yī)務人員家屬對我們工作最大的支持和理解。并不是所有人都理解我們，感染科的特殊性有時讓我們遭受非議，甚至牽扯到我們的家人，我們的孩子。當別人問到我們的孩子，“你爸爸媽媽做什么工作？”一句“感染科”卻有可能讓他們遭到別人的冷視，大多數(shù)人聽到這三個字的反應都是敬而遠之。是啊，誰都怕死，而感染科給別人的感覺就是離死亡更進一步吧。可是我們那可憐的孩子并沒有因為這些而埋怨我們，我們的家人孩子只是在我們紛繁的工作勞累的時候輕輕的溫暖的說一句“別怕，有我們在”。有了家人的理解和支持，我們的工作更有動力，也更專心。

是的，感染科并不只是醫(yī)務人員在戰(zhàn)斗，我們的家人在同我們一起戰(zhàn)斗，我們這個大家庭也更完整，更和諧。

我們的工作會有種種困難，有時遇到態(tài)度不好的病人，甚至責罵我們的醫(yī)護人員。但我們給予他們最大的理解。沒有人想進醫(yī)院——這樣讓人感到不詳?shù)牡胤剑鼪]人想進感染科——這樣讓人感到危險的地方。所以即使被辱罵，我們也不曾抱怨，依然努力提高我們的優(yōu)質(zhì)護理服務，用微笑面對我們的患者。

我們不斷改善我們優(yōu)質(zhì)護理服務，建設我們的優(yōu)質(zhì)護理體系，創(chuàng)新醫(yī)務人員管理辦法。

醫(yī)院不僅要讓病人能夠治愈身體疾病，重新獲得健康的體魄，同時，也應該讓他們體會到精神方面的慰藉，給他們帶來希望和溫暖，因此，優(yōu)質(zhì)護理服務就顯得尤為重要。我們的優(yōu)質(zhì)服務建設包括創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)護理服務鏈，建立責任分組管理制、一病一品相關(guān)項目體系。

創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)服務服務鏈，就是讓病人在就醫(yī)過程中體驗到“熱心接、耐心講、細心觀、誠信幫、溫馨送、愛心訪”的服務，將優(yōu)質(zhì)護理貫穿于整個就醫(yī)過程，由始至終都讓患者感受到溫馨。

責任分組制，就是將護士分配到人，一名護士管理一定數(shù)目的患者，然后將不同級別的幾名護士編成小組，每組設有組長，責任護士負責病患從入院到院外隨訪的全過程，分“人”不分“活”。護士長直接參與到所有患者的把關(guān)當中，同時知曉危重患者和特殊患者病情。這樣做深化了整體護理，全面全程護理患者，做到專業(yè)照顧、協(xié)助診療、健康指導和溝通協(xié)調(diào)，同時是還提高了管理效率，調(diào)動了護理積極性和創(chuàng)造性。除此之外，對于促進專業(yè)發(fā)展和提升服務水平有重大作用。

一病一品讓我們科室的治療更有針對性。肝病.艾滋病.肺結(jié)核是感染科三大主要疾病，患者占病房病人總數(shù)的80\%，為了讓優(yōu)質(zhì)護理服務落實于患者，科室按照護理臨床路徑制定了一系列的護理措施，將“熱心接、耐心講、細心觀、誠信幫、溫馨送、愛心訪”具體化。以促進患者的康復！

對于醫(yī)務人員管理辦法，我們也根據(jù)具體情況進行創(chuàng)新，對護士進行分層管理、分層考核、分層使用。這極大地提高了管理的效率，做到了有的放矢，有針對性的進行管理。

這些，都是我們優(yōu)質(zhì)護理服務的縮影，都是我們對工作最真誠的付出，都是我們對病人最溫暖的關(guān)懷。我們，無愧于“白衣天使”這樣的稱號！

“愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴的花香彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。”這是冰心對白衣天使的贊美。

幾十余年來，我與我的大家庭一同奮斗在生命的道路上，我們無怨無悔，無怨無求，只希望我們的一句“別怕，有我們在”可以成為驅(qū)散病人及其家屬心中絕望寒冷的一縷陽光，只希望我們的一句“別怕，有我們在”能夠讓世界多份真情，多份關(guān)愛。醫(yī)者父母，白衣天使，是感染科的所有人都在努力扮演好的角色！

別怕，有我們在！