7月21日下午，臨泉縣人民醫院召開護理質量管理委員會第三次會議。院長張紅，副院長柳兆銀，醫務科科長侯文匯、醫院感染管理科主任周彩鳳、護理部副主任張春影和王美，相關職能科室負責人、各科室護士長和護理管理后備人員等參加此次會議。會議由護理部主任劉冬梅主持。

會上，王美對2020年第二季度及上半年護理質量進行總結，就護理質量督查、“零容忍”制度督查、核心制度督查、疫情期間管理等內容進行了詳細的匯報，對存在的突出問題,提出了多方面改進措施，并對護理部下一步工作計劃進行說明。

周彩鳳指出，各科室要加強醫院感染、疫情防控、多重耐藥菌等的病房管理工作，把護理質量管理與醫院感控管理充分結合起來。醫務科、人事科、醫保辦等相關部門負責人分別就人力資源管理、出入院患者結賬、報補流程及問題、耗材的申請領取、后勤保障、藥品管理等方面做了指導性發言，并現場解答了部分護士長的提問。

劉冬梅匯報了第二季度交辦事項完成情況，并部署第三季度護理工作計劃。主持討論了疫情防控下如何繼續做好病房管理、如何切實做好優質護理服務、出院患者（欠費）結賬流程更改事宜三項議題，各位與會人員對相關問題進行了積極交流，并結合本科室管理中遇到的問題進行討論，做到持續改進。

張紅對2020年上半年護理工作給予充分肯定，尤其是對疫情防控期間護士作出的無私奉獻及護士長的積極配合程度和管理意識的迅速提升給予高度贊揚，并強調要以人的健康為中心，在現有護理的基礎上重視環境、患者心理、人文、康復管理，護士長要改變管理理念，只有依法管理，杜絕經驗管理才能做好優質護理質量的提升。

柳兆銀指出，護理工作直接關系到醫療質量,關系到患者的生命安危。通過此次會議要總結經驗、發現不足，護士長要有解決困難的積極心態，應管盡管，尤其在疫情期間更要注重護理安全、護理質量，嚴防護理不良事件的發生。

最后劉冬梅強調，科室管理者的重視度直接決定護理管理的質量，在護理工作中要充分發揮團隊力量和智慧，工作盡職盡責，將規范當做習慣去執行，要秉承“厚德仁愛 博學 創新”的院訓，以飽滿的熱情和責任感，以專業的業務水平來為患者服務，把醫院護理工作推向更規范、更專業的高度。

（文/圖 護理部 盧小燕）