為了進一步加強護理質量管理，保障護理安全，確保醫院護理質量的穩定與持續改進，臨泉縣人民醫院護理部于4月23日召開“第一季度護理質量安全總結會”會議。參會人員有護理質量管理委員會成員，各科室護士長，科內質、監控護士、帶教，各小組成員以及其他相關人員二百余名，會議由護理部主任劉冬梅主持，副院長柳兆銀參會。

柳兆銀首先對護理工作做出了肯定，并指出了不足。他從人文主義方面提出了護理質量的核心，強調了護士與患者溝通的重要性，并要求護士在工作要有慎獨精神。

會上，壓瘡小組、危重癥小組、護理敏感指標小組組長相繼匯報了第一季度的護理工作并對不足之處提出了整改措施與建議。劉艷麗提出醫療護理質量管理的核心是護理安全，護理工作首先要做到不傷害。并列舉了一些真實案例，讓大家從中汲取經驗教訓，加強防范意識。并要求護士要嚴格遵守安全行為準則。護理部副主任張春影對第一季度的護理質量做了深刻透徹的總結分析，并強調：護理質量是醫院綜合質量的重要組成部分，它直接關系到醫院在社會公眾中的形象，加強質量管理，不斷提高護理服務質量是我們的中心任務。劉冬梅從不良事件發生的類型、責任主體以及職稱等方面對第一季度的不良事件進行了分析總結。并強調：上報不良事件的目的就是為了達到缺陷共享，進一步改善護理工作，護理人員一定要從已發生的不良事件中吸取經驗教訓，嚴格執行各項護理核心制度，把護理隱患扼殺在萌芽狀態，從而保障護理質量。

通過此次會議，使護理質量問題得以“發現一點、改進一點、提高一點”。也希望大家牢記院訓，以病人為中心，不斷提高服務意識，保障護理安全，提高病人的就醫滿意度。

（文/圖 護理部 盧小燕）