優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主題、目標(biāo)、 內(nèi)涵
發(fā)布日期：2019-01-22 瀏覽次數(shù)：20213
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主題是：夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標(biāo)是：患者滿意 社會滿意 政府滿意
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是指以病人為中心，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責(zé)任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護理服務(wù)水平。“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度。
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