早春二月，正值春節假期結束，臨泉縣人民醫院急診、門診及住院病人明顯增多。患者的扎堆看病，給本就忙碌的醫院增加了很大的壓力，各科室都在超負荷運轉。據門診部負責人介紹，醫院門診量達5600人次，且有日益增長的趨勢。

初八上午八點左右，門診大廳就已經人頭攢動，各個窗口排起長龍，甚至樓梯上都排起了長隊，咨詢臺、休息座椅上，滿是候診的人群。醫務工作者們的勞累和壓力可想而知，但他們都表示，無論多累，都會以飽滿的精神狀態加班加點耐心為患者服務，確保每位患者都能看上病。

針對就診高峰，臨泉縣人民醫院于春節前就已制定且全面啟動門急診高峰應急預案，一是門急診系統提前上班，做好分診準備工作，患者較多科室中午不休息，中午酌情延長服務時間；導醫及醫技科室等門急診窗口中午不休息。二是根據患者需求，合理分流患者到南北區專科門診、專家門診、普通門診就診。三是醫院在各診區、門診大廳等關鍵部位安排專門人員及部分職能人員進行咨詢，合理分流、疏導病人。四是在醫院南北區全面開通自助服務設施，有效緩解窗口壓力。五是全院上下嚴格落實各項醫療核心制度，狠抓醫療安全，樹立“忙而不亂，安全第一”的思想宗旨，遵從“先急后緩、先重后輕”的原則，確保醫療安全。六是加強安保力度，增加保安巡查次數，嚴防火災、盜竊等事件發生。

醫院通過多項措施的落實，提高全院工作效率，縮短病人候診時間，避免就診高峰等候之苦，有效滿足了患者的就診需求，受到了患者及家屬的廣泛贊譽。

溫馨提醒：

根據往年就診情況來看，節后一周時間內，看病的人都比較多，就診高峰還將持續。患有慢性病或者病情較輕的患者，可以避開這個高峰，或者選擇下午來醫院就診，需要進行空腹檢查的病人除外。

（編輯：對外醫療部）