質量管理是促進護理管理走向科學化、規范化的重要組成部分，科學的管理需要有“指標”做引導，而護理敏感指標是測量護理質量水平的標準。為了更好地讓大家了解護理敏感指標的內涵、定義和使用方法，不斷提升臨泉縣人民醫院的護理質量管理水平，護理部在行政綜合樓六樓會議室召開了護理敏感指標管理小組成立及實施方案培訓會。本次會議參加人員為所有科室的護士長和敏感指標小組成員，由護理部主任劉冬梅主持。

會上，劉冬梅宣讀了護理敏感質量指標管理小組成員名單，講解了護理敏感質量指標管理小組工作職責、護理敏感質量指標質量管理制度及護理敏感質量指標收集及上報流程，并對小組成員的任務進行了部署。

神經內一病區護士長王美作為護理質量敏感指標管理小組組長做了護理質量敏感指標基礎知識的解讀。她從為什么要用敏感指標、13個護理質量敏感指標的定義及計算方法入手，講解了敏感指標在臨床運用的意義，簡明扼要的闡述指標內涵和外延，詳細說明了指標涉及的影響因素和采集途徑供大家學習參考。

最后，劉冬梅做了總結講話，她說護理專業是一個獨立的學科，護理質量是護理管理的核心，敏感指標的建立是評價護理質量的關鍵所在，能幫助和指導護理工作者有針對性的對臨床護理問題進行質量的持續改進。要想發揮護理敏感指標的作用，就要保證能夠獲取計算指標所必要的信息和數據，使指標反映客觀真實情況，讓不同崗位成員明確自己在不同的質量指標中的目標、任務以及行為準則并認真實施，從而提升臨床護理質量。

本次培訓通過對護理質量敏感指標基礎知識的學習，旨在指導臨床護理人員在工作中實施護理敏感指標，進一步增強安全防范意識，促進護理質量的科學、規范化管理，做到護理質量的持續改進。

（文/圖 護理部 邱文娟）