近日，臨泉縣人民醫院收到12345政務熱線的一張轉辦單，轉辦單提及市民周某在辦理出院過程中，一名護士對其捐贈了200元，由于未留下聯系方式，才通過熱線平臺進行通報表揚。

收到轉辦單后，按流程進行核實后得知：半個月前神經內科三病區收治了一位“小腦出血”的患者周某，既往有腦梗死、腦出血病史，遺留言語不清及肢體無力，行走不穩。管床護士顧曼曼每天幫助患者翻身、拍背，安排買飯，做檢查等，加強與患者及家屬溝通交流。隨著了解的深入，顧曼曼獲悉，患者周某，因疾病和家庭生活等原因，生活信心低落。顧曼曼在完成常規護理的同時，不斷的陪患者及家屬嘮嗑，幫助其重塑生活的信心，用平日生活一個個簡單卻又暖心的舉動詮釋著職業護士的貼心。在神經內科三病區醫護人員悉心照料下，患者表現出頑強的生命力和生活信心，血腫很快得到吸收，各項指標趨于正常，在身體狀態平穩后于11月12日順利出院。

在為患者辦理出院手續時，患者父親突然眼睛濕潤了，感謝顧曼曼這些日子像親人一樣對其父子倆的照顧，不嫌臟、不嫌累，在這里得到了溫暖和尊重。臨別時，顧曼曼握住老人的手說，生活要陽光起來，現在有國家的扶貧政策，黨和政府不會讓一個人掉隊。考慮到出院后對老人的幫助就少了，顧曼曼隨手從口袋里掏出200塊錢遞給老人，老人說什么也不要，但在顧曼曼的堅持下，最終才收下。

桃李無言，下自成蹊。顧曼曼作為廣大臨醫人中的一員，努力用行動踐行者醫務工作的使命和誓言。自改善醫療服務行動啟動以來，這是臨泉縣人民醫院眾多醫務工作者中的一個縮影，臨醫人正在用行動進行落實，讓患者體會到切實的暖心服務，在就醫過程中更有獲得感。讓我們用熱心、貼心換患者省心、暖心，臨醫人正在以行動踐行醫務工作者的初心和使命，以高質量的醫療服務為健康臨泉做出貢獻。

（文/圖 神內三 姜艷）