8月5日，一個小伙子頂著炎炎夏日，拿著“醫德高尚暖人心，醫術精湛傳四方”的錦旗來到科室門口，激動的對工作人員說：“謝謝你們，謝謝科室的所有醫生護士，要不是你們，我也不會站在這里”。

經交談，2022年6月27日，小伙子因突發胸痛不適，伴胸悶、出汗，不伴惡心、嘔吐、咳嗽、咳痰、反酸、燒心，活動時加重，呈持續性發作，家屬視其病重，急送其來急診內科。20：08時到達醫院大門口，20：09急診科醫師接診，立即給予綠色通道啟動，20：10心電圖示：1.竇性心律2.ST段弓背向上拾高，20：11經心內科醫生遠程會診后，擬診“急性廣泛前壁ST段拾高型心肌梗死”，期間反復出現心室顫動，于急診科予以電復律對癥治療，20：20行急診冠脈造影檢查，20：25時手術開始，21：06時手術順利成功，術后患者再次突發心率失常，急性心力衰竭、呼吸衰竭、急轉入ICU支持治療，在治療期間患者多次出現生命危急值情況，經及時對癥處理，患者病情逐漸穩定。

在重癥醫學科治療期間，護理工作實施以患者為中心的整體護理，在評估患者恢復意識清醒后情緒波動較大，責任護士加強心理護理，每天護士長張露露給患者開導、宣教、聊家常，讓其放松心態好好配合治療，要對年輕的90后自己有信心，又讓家屬給患者寫了一些鼓勵語，患者看到喜笑顏開給家屬進行書信對話，讓作為傳信者的張露露看到書寫的內容備受感動，患難見真情，也對我們的治療護理更有信心，早日讓患者和家人一家團聚。患者于7月1日病情平穩后轉回心內科繼續跟進治療。7月12日在多學科醫護人員的共同努力下，最終好轉出院。

為了提高ICU住院滿意度，了解工作中不足之處，能更好的提高醫療護理服務水平，ICU定期對轉出患者進行電話回訪，對該患者進行電話回訪工作時，了解患者的恢復情況，詢問服藥情況，講解有關疾病護理的知識與技能，囑其定期復查等等，患者對臨泉縣人民醫院的整體工作給予很大的肯定與贊揚，人民醫院救了他的命，住院期間許多醫護人員盡心盡力的搶救治療、護理很感動、很暖心。

一面面熠熠生輝的錦旗，是患者對醫護人員仁心仁術的最大肯定，承載著患者對醫院的信任和感激，醫院收獲的不僅僅是一份榮譽，更是一份期望、一份鞭策、一份信任。醫院全體醫護人員始終秉著“關愛生命、呵護健康”的服務理念，精心施治，用心護理，熱情優質服務好患者的健康。

（供稿：ICU 常彥杰）