【便民服務】臨泉縣人民醫(yī)院門診一站式服務
發(fā)布日期:2023-09-14 瀏覽次數(shù):2255
為了簡化流程、方便患者,我院在門急診綜合服務臺實行一站式全程服務,提供咨詢、導診、陪診、代辦等各種便民服務。
1、門診部全體職工著裝整齊,佩戴胸牌準時上崗,規(guī)范各崗服務標準,文明用語、微笑禮儀服務。
2、對所有前來就診的病人提供分診、導診和咨詢服務,做到有問必答,讓患者滿意,實行“首問負責制”。
3、對急危重、年老體弱、行走不便、無人陪護的患者提供輪椅、平車及優(yōu)先診療、全程陪診服務、并協(xié)助辦理住院。
4、門診一樓綜合服務臺免費提供測血壓、開水、針線包、老花鏡。
5、門診設“老殘孕”儲值掛號、取藥綠色通道及候診座椅,提供優(yōu)先掛號、收費、就診、取藥服務。
6、各診區(qū)免費提供科室健康教育處方,宣傳常見病、多發(fā)病、季節(jié)性傳染病的防治知識等。
咨詢服務電話:0558—6403766 (日間門診);0558—6403331 (夜間急診)
監(jiān)督投訴電話:0558—6403799;0558—6403700
臨泉縣人民醫(yī)院門診部