為了進一步提升門診患者的醫療安全水平，并增強醫護人員應對患者跌倒等緊急情況的快速反應與處理能力，臨泉縣人民醫院門診部于3月27日在南區門診區域開展門診患者跌倒應急演練。

此次演練是由門診部、總務科、安全生產辦公室、物業以及急診醫學科等多部門聯合執行，目的在于通過模擬現實情境，考察并提升醫護人員對突發醫療事件的響應速度和處置效率。在演練過程中，模擬一位名叫王氏的72歲老年女性患者，在沒有家屬陪同的情況下，在一樓扶梯處不慎跌倒。

隨著演練的正式啟動，司梯值班人員立即按下扶梯緊急制動按鈕，門診導醫分診護士聽到呼喊后立即趕到現場，觀察患者受損部位并安撫患者，同時啟動了應急預案，并撥打急診醫學科電話，3961740。

門診部及急診醫學科的醫護團隊迅速抵達現場，對患者進行了初步的評估和檢查。與此同時，總務科和物業司梯人員負責維持現場秩序，確保其他患者和過往行人的安全。

經過緊張而有序的應急處置，患者王氏被迅速轉移至急診醫學科接受進一步的檢查和治療。

整個演練過程井然有序，醫護人員和物業司梯人員配合默契，達到預期演練效果。

演練結束后，由門診部主任吳艷慧和門診部護士長寧潔進行演練總結。她們對參與演練的全體人員的表現給予了高度評價，并指出了在演練中暴露出的不足之處以及未來持續改進的目標。同時，強調了加強患者安全管理和提高醫護人員緊急處置能力的重要性。

本次門診患者跌倒應急演練不僅顯著提升了醫護人員對突發事件的應對能力，也增強了患者對醫院醫療服務質量的信任。我們將持續強化患者安全管理措施，落實各類應急預案的實施，為患者提供更為安全、優質的醫療服務。

（文/圖 門診部 計遠帥）