在現代醫療服務體系中，導醫扮演著極為重要的角色，他們是醫院形象的“前臺”，更是患者就醫體驗的第一環節。為了提升門診導醫服務的專業水平，確保患者能享受到更加精準、高效的引導與幫助，8月14日，臨泉縣人民醫院門診部開展第三期門診導醫業務知識考試。

本次考試是繼前期培訓后的又一次能力檢驗，既是對導醫們學習成果的考察，也是提高醫院整體服務水平的關鍵舉措。

考試內容包括預檢分診、急診急救、卒中病人應知應會、導醫工作職責、樓層分布以及重點部門電話等內容。旨在從多角度全面提升導醫人員的綜合素質。相信通過理論考試，能夠有效促進導醫服務的標準化和規范化，進而提升整個門診部的服務質量。

隨著醫療服務需求的日益增長，如何在保證醫療質量的同時，進一步提升患者的就醫體驗，是擺在所有醫療機構面前的重要課題。臨泉縣人民醫院門診部通過此項活動，不僅增進了導醫人員的業務技能，更通過優化服務流程，提升了患者滿意度，展現了醫院良好的社會形象。

（文、圖/韋瑞  審核/門診部 吳艷慧）