真誠服務暖人心 患者送來感謝信
發布日期:2019-09-06 瀏覽次數:8569
9月4日,臨泉縣人民醫院神經內科一病區收到一份患者家屬手寫的表揚信。信中質樸的文字,充滿對神經內科一病區服務的感激,對醫師陳朋誠摯的謝意。
據悉,患者因為連續兩天出現頭懵、麻木伴惡心嘔吐,于8月29日入住神經內科一病區治療。入院后,陳朋針對患者癥狀積極給予對癥處理,并到病房及時和患者溝通,耐心答疑解問,在神經內科一病區醫療團隊的精心治療及護理下,患者病情逐漸好轉。出院前,患者為了表達感激之情,想給醫生寫封感謝信,但苦于自己和病友文化程度不高,于是特意讓自己的孩子到醫院手寫這封感謝信。這封信雖然簡短質樸,但卻飽含患者和家屬真摯的情感和滿心的感激。
一份真誠換來一份真誠,一份服務收獲一聲感謝。表揚信傳遞的不僅是濃濃的醫患之情,也是對臨泉縣人民醫院神經內一科醫療質量和服務水平的認可,更是對神經內一科醫護人員精湛的專業技能和熱情的服務態度的高度褒獎,縣人民醫院將繼續力為患者提供更加優質的服務。
(文/圖 神內一 谷瑞)