改善患者就醫(yī)感受,提高患者滿意度--臨泉縣人民醫(yī)院成功舉辦首屆優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)情景劇展示比賽
發(fā)布日期:2024-04-28 瀏覽次數(shù):3449
在春意盎然的四月,我們即將迎來第113個“5·12國際護士節(jié)”。為慶祝這個特殊的節(jié)日,進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),落實改善護理服務(wù)行動“十個一”專項方案,提升護理人員的職業(yè)榮譽感和使命感,4月26日,臨泉縣人民醫(yī)院舉辦首屆別開生面的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)情景劇展示比賽。院黨委委員、副院長劉玲參會并總結(jié)講話。比賽由護理部主任劉冬梅主持。
比賽以角色扮演和情景模擬為主,展現(xiàn)了護理人員愛崗敬業(yè)、積極向上的精神面貌。醫(yī)務(wù)科主任王景中、質(zhì)控辦主任楊威、科教科主任陳建、防保科主任李秀英、門診部主任吳艷慧、院感辦負責人付應敏、護理部副主任王美共同擔任評委。
自活動發(fā)布以來,各護理單元積極響應,精心準備。共組成12支參賽隊伍,60余名醫(yī)護人員參與,100余人現(xiàn)場觀摩。各科室護理人員緊密結(jié)合專業(yè)特點,生動演繹了日常工作中的護患溝通技巧和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)場景。比賽現(xiàn)場精彩紛呈,即有科室主任、醫(yī)生的熱情加入,也有資深護士長的傾情出演,更有熱情的啦啦隊與本組隊員臺上臺下交相呼應、鼎力支持!
▲呼吸與危重癥醫(yī)學科團隊 《呼吸之間,共建信任》
▲感染科團隊《天下無“核”,健康呼吸》
各參賽隊伍用心演繹著一個又一個屬于他們與患者之間的故事,那一幕幕或溫馨或有趣的畫面,贏得了現(xiàn)場陣陣掌聲。
▲普外科團隊《優(yōu)質(zhì)護理,患者在心中》
普外科團隊的《優(yōu)質(zhì)護理,患者在心中》講述了醫(yī)護工作中同時兼顧慢診和急診患者,全力做好優(yōu)質(zhì)護理工作,歡笑與熱淚共存的故事。
▲神經(jīng)內(nèi)科團隊《“卒”不及防,優(yōu)護有我》
神經(jīng)內(nèi)科團隊的《“卒”不及防,優(yōu)護有我》以詼諧幽默的形式科普了預防腦卒中相關(guān)知識和患者走綠色通道快速溶栓的過程,寓教于樂,讓人收獲滿滿。
▲手術(shù)室團隊《手術(shù)之旅》
手術(shù)室團隊的《手術(shù)之旅》重現(xiàn)了患者在手術(shù)過程中醫(yī)生、護士、麻醉師三方核查的場景。
▲康復科、腫瘤科、放療科、血液科團隊《一路相伴,健康同行》
▲急診科團隊《綠色通道,守護生命》
▲重癥醫(yī)學科團隊《生命的追光者》
▲兒科團隊《驚厥時刻》
▲神經(jīng)外科團隊《互換的愛》
▲消化內(nèi)科團隊《護患同心,共“克”胰腺炎》
▲骨關(guān)節(jié)科團隊《有我們在,請放“髖”心》
▲副院長劉玲講話
劉玲充分肯定了各參賽隊伍在情景劇展示比賽中付出的努力和獲得的佳績,希望大家將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念內(nèi)化于心、外化于行。不斷增強主動服務(wù)意識,提升護理服務(wù)水平,用我們的細心、耐心、責任心為患者的生命安全保駕護航,為進一步打造臨泉縣人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品牌而不懈努力!
▲比賽評委
情景劇比賽全方位展示了醫(yī)院護理團隊在工作中嫻熟的護理技能、良好的溝通技巧以及規(guī)范的禮儀。臨泉縣人民醫(yī)院護理團隊將以此次比賽為契機,繼續(xù)秉承“一切以患者為中心”的服務(wù)理念,進一步優(yōu)化護理服務(wù)流程,改善患者就醫(yī)體驗,助推縣人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展!
(供稿/ 護理部 圖綜合自護理部、對外醫(yī)療部王佳佳)