發展護士隊伍 優化護理服務。2024年5月12日是第113個國際護士節，為弘揚南丁格爾精神，展現臨泉縣人民醫院護士風采，近期醫院推出【優秀護理管理者】、【優秀護理單元】系列報道，激勵全院護理工作者以“愛心、耐心、細心、責任心”對待每一位病人，愛崗敬業，無私奉獻，為推動醫院高質量發展作出更大貢獻。

優秀護理單元甲乳、血管外科

臨泉縣人民醫院普外科三病區（甲乳、血管外科）共開放床位64張，護理人員15名，其中高級職稱1人，中級職稱7人，初級職稱7人，安徽省靜療專科護士1名。甲乳、血管外科護理團隊是一支思想素質高、業務技術精湛、團隊凝聚力強，朝氣蓬勃、積極向上的護理團隊，結合自身的工作實際，把“盡職盡責、盡善盡美”作為科室的護理理念，人性化護理融入到了科室護理全過程，通過實施，患者的滿意度、基礎護理質量及專科護理質量都得到了提高。

盡職盡責顯擔當 無私奉獻踐初心

1、科室目前開展的工作

甲狀腺腺瘤、甲狀腺癌等各種甲狀腺疾病的治療、各種乳腺良惡性腫瘤的手術及化療、大隱靜脈曲張、血管動靜脈疾病的治療。

2、精益求精，專業守護

甲乳、血管外科護理團隊是一項合作的工作，在工作中加強與醫生合作，在技術上精益求精，始終堅持“以患者為中心”的服務理念，致力于提供溫馨、細心、愛心、耐心的護理服務，注重專業性和個性化。具備豐富的專業知識和實踐經驗，針對不同患者的病情和需求，制定個性化的護理計劃。緊跟醫療工作步伐，先后開展了超聲引導下塞丁格PICC穿刺技術及維護技術，手臂港植入及維護技術，根據患者的治療方案為患者提供多樣化的靜脈通路選擇。特別是手臂港技術的開展提高患者的生活質量。

3、注重人文關懷，提高患者就醫感受

甲乳、血管外科護理團隊還注重與患者的溝通和交流，積極開展一病一品工作，積極踐行“五心服務”熱心接、耐心講、細心觀、誠心幫、溫馨送、愛心坊。積極開展延伸服務項目，為腫瘤化療的患者創建紅絲帶交流群，并利用微信群作為信息平臺為患者提供健康相關知識，把人文關懷落實到每一個工作細節中，專人管理，為患者答疑解惑，建立了良好的醫護患關系。護理人員用心服務，用愛呵護，讓患者在醫院感受到家的溫暖和關懷。甲乳外 科護理特色體現在以患者為中心、專業性、個性化的護理服務，積極開展患教活動，建立了良好的醫護患關系。

4、深入開展優質護理服務，提高患者滿意度

科室工作人員積極學習專科知識，能夠根據患者的治療方案為患者提供多樣化的靜脈通路選擇。近期科室有一位四十歲左右的乳腺癌患者，因為化療需要植入中心靜脈導管，但患者距離醫院較遠，家里也沒有合適的人員陪護，每周進行PICC維護，患者非常著急。護理人員根據患者的自身狀況，經濟條件，治療方案等為患者進行個性化評估并選擇了合適的輸液工具：輸液港的植入，后來的每一次化療用藥，患者都非常感謝我們，為她減少了痛苦并能順利完成治療，出院時患者贈送錦旗感謝。

5、組織培訓，加強學習

加強專科護理知識的學習。根據外科護理的特點，通過定期舉辦業務學習、晨會提問、技能考試等方式提高全科護士的專科護理知識，練就了一支基礎知識扎實，業務能力過硬的護理隊伍，護士雖然不必出口成章，但要有優良的綜合素質和基本的文化涵養，只有不斷學習，才能提升專業技能更新專業知識，為提高科室護理隊伍內涵，建設一支學習型團隊，科室每月舉辦“讀書匯報會”每月一本書，由讀書護士分享讀書心得，使護士能主動學習，在學習中找到快樂，提高科室團隊凝聚力，取得較好的效果。

6、獲得榮譽

2023榮獲獎項：院感PDCA演講院內比賽二等獎、獲國家實用型專利一項、2023年護士長：被評為優秀護理管理者、2023年4月入選臨泉縣健康素養巡講專家、2023年被評為“阜陽市最美護士”、2024年護理部舉辦的優質護理服務情景劇比賽一等獎。

7、黨建引領科室發展

科室積極參與黨建工作踐行黨的二十大報告精神，堅守為民初心，不負時代使命。站在新的歷史起點上，讓黨建成為推動科室高質量發展的紅色引擎，讓黨建與業務融合發展，迸發出強大內生動能，凝心聚力，闊步前行，不斷提升著一流學科的核心競爭力，踐行著“人民至上，生命至上”的初心，為健康中國建設貢獻力量。科室全體護理人員將繼續在黨的方針政策指導下，沿著優質護理服務之路，大踏步前進為患者服務。